Percebendo sua turma de EJA inquieta, a professora decide abrir mão de seu planejamento para escutar o que afligia os alunos. Ao descobrir que muitos da turma teriam que interromper os estudos por causa de uma regra, imposta pela escola, impossível de ser cumprida por alunos trabalhadores, a professora aproveita a oportunidade para trabalhar com uma das importantes funções sociais da escrita. Discutindo com eles a diferença entre reclamar com a direção e produzir um abaixo-assinado formal envolvendo outros atores da escola, os alunos descobrem o poder da palavra escrita.